Im Folgenden haben wir Euch einige FAQs zum Ticketmarkt aufgestellt. Diesen
könnt Ihr alle relevanten Informationen entnehmen.
1. Welche Tickets kann ich zum Verkauf anbieten?
Alle gültigen ROCKHARZ-Festivaltickets (mit Camping) können in unserem Ticketmarktplatz zum Verkauf angeboten werden.
2. Wieviel Geld bekomme ich, wenn ich mein Ticket über den ROCKHARZ-Ticketmarktplatz verkaufe?
Du bekommst den Nennwert des Tickets (189,80 Euro) von uns per Überweisung
erstattet, sobald das Ticket verkauft worden ist. (Sollte das Ticket wider Erwarten
doch nicht verkauft werden können, behalten wir uns vor, Dir das Ticket wieder
zurückzuschicken.)
3. Kann ich auch gesamte Ticket-Packages (z.B. Frühbucherpackages)
anbieten?
Nein, es kann immer nur das jeweilige Ticket aus dem Package angeboten
werden.
4. Kann ich auch andere Leistungen, die ich erworben habe, anbieten (z.B. reservierte
Flächen, Stellplätze, Tagestickets oder Mobiltoiletten)?
Nein, es können ausschließlich Tickets für das gesamte Festival mit Camping
angeboten werden.
5. Was hat es mit der Interessentenliste auf sich? Gibt es eine Reihenfolge und bekomme ich
nach einer bestimmten Wartezeit garantiert automatisch ein Ticket?
Die Interessentenliste ist genau das, was ihre Bezeichnung aussagt. Alle, die sich mit
ihrer Emailadresse dort als Interessent eingetragen haben, werden gleichzeitig über
die Verfügbarkeit von Tickets benachrichtigt und müssen sich rasch in unserem Shop
einfinden. Da es höchstwahrscheinlich immer nur einige wenige Tickets sind, die
angeboten werden, kann es vorkommen, dass diese innerhalb kürzester Zeit
vergriffen sind. Sollten keine Tickets mehr angeboten werden, musst Du Dich bis zur
nächsten Mail gedulden. Um eine potenzielle Überlastung unserer Infrastruktur zu
verhindern, behalten wir uns vor, die Interessentenliste zahlenmäßig zu begrenzen.
6. Wenn ich das Ticket in den Warenkorb gelegt habe, ist es dann sicher?
Nachdem Du es in den Warenkorb (maximal 2 Tickets pro Kauf) gelegt hast, beginnt
ein Countdown von 10 Minuten zu laufen. Solange dieser läuft, ist Dein Ticket sicher.
Du musst den Kauf innerhalb der angezeigten Zeit abschließen, sonst wird das
Ticket wieder freigegeben. Um den Kaufvorgang zu beschleunigen, empfehlen wir
Dir, vorab einen Shop Account anzulegen.
7. Zu welchem Preis werden die Tickets erhältlich sein?
Wir nehmen eine Gebühr von 10% für die Abwicklung der Rücknahme und des
Verkaufs. Der Preis für ein Marktplatzticket wird also 208,78 Euro betragen.
8. Muss ich dann noch Porto bezahlen?
Nein, die Tickets werden ausschließlich als E-Tickets ausgegeben und Dir per E-Mail zugeschickt.
9. Wann werden die Mails an die Interessenten denn voraussichtlich verschickt? Kann das
auch nachts oder am Wochenende sein?
Die Mails werden nicht nachts oder am Wochenende verschickt. Zeitlich wird es
immer irgendwann von Montag bis Freitag zwischen 13.00 und 18.00 Uhr sein.