Im Folgenden haben wir Euch einige FAQs zum Ticketmarkt aufgestellt. Diesen
könnt Ihr alle relevanten Informationen entnehmen.
1. Welche Tickets kann ich zum Verkauf anbieten?
Alle gültigen ROCKHARZ-Festivaltickets (mit Camping) können in unseremTicketmarktplatz als „zu verkaufen“ angeboten werden.
2. Wieviel Geld bekomme ich, wenn ich mein Ticket über den ROCKHARZ-Ticketmarktplatz verkaufe?
Du bekommst den Nennwert des Tickets (169,80 Euro) von uns per Überweisung erstattet, sobald das Ticket verkauft worden ist. (Sollte das Ticket
wider Erwarten doch nicht verkauft werden können, behalten wir uns vor, Dir das Ticket wieder zurückzuschicken.)
3. Kann ich auch gesamte Ticket-Packages (z.B. Frühbucherpackages)
anbieten?
Nein, es kann immer nur das jeweilige Ticket aus dem Package angeboten
werden.
4. Kann ich auch andere Leistungen, die ich erworben habe, anbieten (z.B.
reservierte Flächen, Stellplätze, Tagestickets oder Mobiltoiletten)?
Nein, es können ausschließlich Tickets für das gesamte Festival mit Camping
angeboten werden.
5. Was hat es mit der Interessentenliste auf sich? Gibt es eine Reihenfolge
und bekomme ich nach einer bestimmten Wartezeit garantiert
automatisch ein Ticket?
Die Interessentenliste ist genau das, was ihre Bezeichnung aussagt. Alle, die
sich mit ihrer Emailadresse dort als Interessent eingetragen haben, werden
gleichzeitig über die Verfügbarkeit von Tickets benachrichtigt und müssen sich
rasch in unserem Shop einfinden. Da es höchstwahrscheinlich immer nur
einige wenige Tickets sind, die angeboten werden, kann es vorkommen, dass
diese innerhalb kürzester Zeit vergriffen sind. Sollten keine Tickets mehr
angeboten werden, musst Du Dich bis zur nächsten Mail gedulden. Um eine
potenzielle Überlastung unserer Infrastruktur zu verhindern, behalten wir uns
vor, die Interessentenliste zahlenmäßig zu begrenzen.
6. Wenn ich das Ticket in den Warenkorb gelegt habe, ist es dann sicher?
Nachdem Du es in den Warenkorb (maximal 2 Tickets pro Kauf) gelegt hast,
beginnt ein Countdown von 3 Minuten zu laufen. Solange dieser läuft, ist Dein
Ticket sicher. Du musst den Kauf innerhalb der angezeigten Zeit abschließen,
sonst wird das Ticket wieder freigegeben. Um den Kaufvorgang zu
beschleunigen, empfehlen wir Dir, vorab einen Shop Account anzulegen.
7. Zu welchem Preis werden die Tickets erhältlich sein?
Wir nehmen eine Gebühr von 10% für die Abwicklung der Rücknahme und
des Verkaufs. Der Preis für ein Marktplatzticket wird also 186,78 Euro
betragen.
8. Muss ich dann noch Porto bezahlen?
Nein, die Tickets werden ausschließlich E-Tickets sein und Dir per E-Mail
zugeschickt.
9. Wann werden die Mails an die Interessenten denn voraussichtlich
verschickt? Kann das auch nachts oder am Wochenende sein?
Die Mails werden nicht nachts oder am Wochenende verschickt. Zeitlich wird
es immer irgendwann von Montag bis Freitag zwischen 13.00 und 18.00 Uhr
sein.